Helpdesk

G-able
Full time
2 สัปดาห์ที่แล้ว

Welcome!

รายละเอียดงาน

- รับสายให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านระบบคอมพิวเตอร์ให้แก่Userผ่านระบบโทรศัพท์, Email, MS Team

- ทำหน้าที่ Remote เข้าไปในเครื่องลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์

- ทำหน้าที่วิเคราะห์ปัญหา และส่งต่อปัญหากรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้ไปให้แก่ 2nd line support Level

- หลังจากเปิดงาน จะต้องใส่รายละเอียดของลูกค้าและปัญหา เพื่อเป็นการบันทึกลงในระบบอย่างถูกต้อง

- ติดตามการแก้ไขปัญหาให้แก่ User ตั้งแต่ต้น จนจบกระบวนการ

คุณสมบัติผู้สมัคร

เพศชาย/หญิง อายุ 22 - 35 ปี

วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง

สามารถทำงานเป็นกะเสาร์-อาทิตย์ได้

มี service mind และ ขยันเรียนรู้

มีความรู้ด้าน Technical windows

สามารถเดินทางมาทำงานได้สะดวก

Growth with Tech leader company. Apply here!

Apply