Welcome!
รายละเอียดงาน
- รับสายให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านระบบคอมพิวเตอร์ให้แก่Userผ่านระบบโทรศัพท์, Email, MS Team
- ทำหน้าที่ Remote เข้าไปในเครื่องลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์
- ทำหน้าที่วิเคราะห์ปัญหา และส่งต่อปัญหากรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้ไปให้แก่ 2nd line support Level
- หลังจากเปิดงาน จะต้องใส่รายละเอียดของลูกค้าและปัญหา เพื่อเป็นการบันทึกลงในระบบอย่างถูกต้อง
- ติดตามการแก้ไขปัญหาให้แก่ User ตั้งแต่ต้น จนจบกระบวนการ
คุณสมบัติผู้สมัคร
เพศชาย/หญิง อายุ 22 - 35 ปี
วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
สามารถทำงานเป็นกะเสาร์-อาทิตย์ได้
มี service mind และ ขยันเรียนรู้
มีความรู้ด้าน Technical windows
สามารถเดินทางมาทำงานได้สะดวก
Growth with Tech leader company. Apply here!
Report job