Responsibilities:
- รับสายโทรศัพท์ อีเมล แชทสด และข้อความจากลูกค้า
- ตอบคำถามของลูกค้าและแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที
- ช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการ แก้ไขปัญหาแทนลูกค้า และแก้ไขปัญหาของลูกค้าให้ดีที่สุด
- ตอบข้อร้องเรียนของลูกค้าและนำกลยุทธ์การรักษาลูกค้ามาใช้เพื่อลดอัตราการเลิกใช้บริการ รักษาลูกค้าที่มีอยู่ และเพิ่มความภักดีของลูกค้า
- ใช้ทักษะการรักษาลูกค้าและประหยัดเพื่อรักษาและดึงลูกค้าบริการทางธุรกิจกลับมาที่ลดระดับหรือยกเลิกบริการ
- ยืดหยุ่นในการทำงานในทุกกะตามความต้องการทางธุรกิจ
Required Qualification:
- รับวุฒิ ปวส ขึ้นไป หรือเด็กจบใหม่
- ไม่ต้องมีประสบการณ์มาก่อน แต่มีใจบริการ
- มีทักษะทั้งภาษาไทย ทักษะการอ่าน การเขียน และการพูดที่ดี
- สัญชาติไทย
- สามารถทำงานกะหมุนเวียนได้
- สามารถเริ่มงาน 1 กค ได้
Work Location: ตึก Airport Business Park (ABP)
Working Shift & Day:
- การทำงานเป็นกะและตารางเวลา:
- เวลาเริ่มกะจะกำหนดทุกชั่วโมงระหว่าง 7.00-16.00, 9.00-18.00, 22.00-07.00
- ตารางการทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ หยุดสัปดาห์ละ 2 วัน
Benefits
Monthly Performance & เบี้ยขยัน 1750 บาท
เบี้ยเลี้ยงกะดึก
ประกันสุขภาพ/อุบัติเหตุ
วันลาพักร้อน
วัาลาป่วย
โบนัสประจำปี
ประเภทของงาน: งานสัญญาจ้าง
ระยะเวลาของสัญญา: 12 เดือน
ชำระเงิน: ฿13,000.00 - ฿14,000.00 ต่อเดือน
วุฒิการศึกษา:
- ปวส. หรือเทียบเท่า (ต้องการ)
ตำแหน่งที่ตั้ง:
- เชียงใหม่ (ต้องการ)
สถานที่ทำงาน: ตัวต่อตัว
วันที่สามารถเริ่มงานได้: 01/07/2025