รายละเอียดงาน
- วางแผนอัตรากำลังคนในการปฏิบัติงาน ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในแต่ละแผนกให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย และพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาในการปฏิบัติหน้าที่ ภายใต้นโยบายและมาตรฐานการให้บริการของเครือโรงแรมบีทูอย่างมีประสิทธิภาพ
- กำหนดหน้าที่ ความรับผิดชอบ และระบบการดำเนินงานของพนักงานในแผนกต่างๆ ภายในองค์กร
- ฝึกอบรมพนักงานให้มีความพร้อมในการให้บริการและปฏิบัติงานอย่างมีคุณภาพและสม่ำเสมอ
- ควบคุมดูแลการขายห้องพัก อาหารและเครื่องดื่ม ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของโรงแรม รวมไปถึงทรัพย์สินของโรงแรม และดูแลยอดขายให้สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท
- บริหารรายรับ - รายจ่ายให้เป็นไปตามเป้าหมายและงบประมาณขององค์กร
- สร้างควมสัมพันธ์ การสื่อสาร และการประสานงานที่ดีกับลูกค้าและแผนกอื่นๆ
- รับเรื่อง Complain จากลูกค้า แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำแก่พนักงานในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
- มีความรับผิดชอบในหน้าที่ พร้อมรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นโดยไม่คาดหมาย หรือกรณีฉุกเฉิน และสามารถดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาที่ปฏิบัติงาน ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการโรงแรมอย่างน้อย 5 ปีขึ้นไป
- มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
- มีความซื่อสัตย์สุจริต และรับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมาย
- เป็นผู้มีความรับผิดชอบสูง มีความกระตือรือร้น และมุ่งมั่นในการทำงาน
- ประพฤติตนเป็นตัวอย่างที่ดีแก่พนักงานในแผนก ทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว
สวัสดิการ
- เงินค่าจ้าง
- โบนัสประจำปี
- ปรับเงินค่าจ้างประจำปี
- ประกันสังคม
- หยุด 1 วัน/สัปดาห์
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ 16 วัน/ปี
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี
กรุณาส่งประวัติส่วนตัวและประวัติการทำงาน พร้อมกับระบุเงินเดือนที่ต้องการ ส่งเป็นไฟล์ MS Word หรือ PDF. ส่งมาที่ E-mail : [email protected] เท่านั้น เพื่อพิจารณา หรือ Tel. 053-242-834
ประเภทของงาน: งานประจำ
สถานที่ทำงาน: ตัวต่อตัว
