Job Brief
We are looking for a proactive and highly ambitious Head of Enabler with experience in e-commerce.
เรากำลังมองหาผู้นำที่มีความคิดริเริ่มและมีความทะเยอทะยานสูงในตำแหน่งหัวหน้าฝ่าย Enabler ที่มีประสบการณ์ในอีคอมเมิร์ซด้วยครับ
Key Responsibilities | หน้าที่และความรับผิดชอบ
1. Target Setting and Goal Hit
การตั้งเป้าหมายและการบรรลุเป้าหมาย
- Goal Alignment for team
จัดทำและปรับเป้าหมายให้สอดคล้องกับทีม
- Planning and Reporting for team and self Commercial Plan and Strategy to ensure that you hit target
วางแผนและรายงานแผนการเชิงพาณิชย์และกลยุทธ์ทั้งของตนเองและทีม เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
- Monitoring daily to determine if targets are met or shortfall is expected
ตรวจสอบและติดตามผลการทำงานประจำวัน เพื่อดูว่าเป้าหมายบรรลุหรือมีความเสี่ยงที่จะขาดเป้าหมาย
- Prepare follow up plan to meet shortfall
จัดทำแผนติดตามเพื่อแก้ไขหากคาดว่าจะไม่บรรลุเป้าหมาย
- Strive to push new initiatives to improve performance forecasting
ผลักดันแนวคิดใหม่เพื่อปรับปรุงการคาดการณ์ผลงาน
2. Campaign Management
การบริหารจัดการแคมเปญ
- Ensure all KAMs and self are Configuring SKUs for campaign
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งทีม KAM และตนเองได้กำหนด SKU สำหรับแคมเปญแล้ว
- Ensure all KAMs and self allocate stock for selected SKUs
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดสต๊อกสำหรับ SKU ที่เลือกไว้
- Ensure that Campaign plans are shared with GO team and Operations team to ensure they are aware of expected process flows
ประสานแผนแคมเปญกับทีม Gateway Operations และทีมปฏิบัติการเพื่อให้ทราบถึงขั้นตอนการทำงานที่คาดการณ์ไว้
- Strive to push new initiatives to improve campaign management process and scheduling
ผลักดันแนวคิดใหม่เพื่อปรับปรุงกระบวนการและตารางเวลาในการจัดการแคมเปญ
3. Demand/Stock Management
การบริหารจัดการความต้องการและสต๊อก
- Check KAMs and self are aligned with Clients for ordering SKUs are fast moving and evergreen SKUs
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีม KAM และตนเองได้ปรับคำสั่งซื้อกับลูกค้า โดยเน้น SKU ที่ขายดีและขายต่อเนื่อง
- Check KAMs and self ensure stocks available for core SKUs
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสต๊อกเพียงพอสำหรับ SKU หลัก
- Overall planning of stocks to occur before expected heavy period
วางแผนการจัดสต๊อกให้พร้อมก่อนช่วงเวลาที่คาดว่าจะมีความต้องการสูง
- Align with ops team to determine stock inbound to occur at a strategic and timely manner
ประสานกับทีมปฏิบัติการเพื่อให้การนำเข้าสต๊อกเกิดขึ้นอย่างมีกลยุทธ์และทันเวลา
- Reports provided to clients to align with core SKUs
จัดทำรายงานให้ลูกค้าเพื่อให้ตรงกับ SKU หลัก
- Strive to push new initiatives to improve Stock Management
ผลักดันแนวคิดใหม่เพื่อปรับปรุงการจัดการสต๊อก
4. Common/Daily Tasks
งานประจำวัน
- Organise Listing of new SKUs Alignment
จัดการและประสานการลงรายการ SKU ใหม่
- Organise Price Changes
จัดการการเปลี่ยนแปลงราคา
- Organise Chat response Alignment
จัดการและปรับปรุงการตอบแชทให้สอดคล้องกัน
- Profit Rebate tracking
ติดตามและตรวจสอบข้อมูลส่วนลดและโบนัส
- Strive to push new initiatives to improve daily task process and schedule
ผลักดันแนวคิดใหม่เพื่อปรับปรุงกระบวนการและตารางงานประจำวัน
5. Relationship Management
การจัดการความสัมพันธ์
- Client: Ensure necessary communication over with relevant top management
ลูกค้า: สื่อสารกับผู้บริหารระดับสูงที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น
- Ensuring necessary communication of any issues concerns are flagged on a timely manner
สื่อสารประเด็นหรือปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้เกี่ยวข้องได้อย่างทันท่วงที
- Team: Communication and reporting to Assistant Head of Gateway/Head of Gateway
ทีม: รายงานและสื่อสารกับผู้ช่วยหัวหน้าทีม Gateway / หัวหน้าทีม Gateway
- Strive to push new initiatives to improve communication flow between all teams
ผลักดันแนวคิดใหม่เพื่อปรับปรุงกระบวนการสื่อสารระหว่างทีม
6. Reporting
การรายงาน
- Provide clients required reporting at a timely manner (depending on agreement)
จัดทำรายงานให้กับลูกค้าอย่างทันท่วงทีตามที่ตกลงกันไว้
- Sales Report (revenue, platform breakdown, brand breakdown, TOP SKUs, SOH, Basket Size, ETC)
รายงานยอดขาย (รายได้, การแยกตามแพลตฟอร์ม, การแยกตามแบรนด์, SKU ที่ขายดีที่สุด, สินค้าคงคลัง, ขนาดตะกร้าสินค้า ฯลฯ)
- Ensure team members are sending out Fulfillment breakdown report (if relevant)
ตรวจสอบให้ทีมส่งรายงาน Fulfillment breakdown (ถ้ามีความเกี่ยวข้อง)
- Ensure team members are updating and maintaining Masterlist Management
ตรวจสอบให้ทีมอัปเดตและจัดการ Masterlist อย่างสม่ำเสมอ
- Strive to push new initiatives to improve reporting method
ผลักดันแนวคิดใหม่เพื่อปรับปรุงวิธีการรายงาน
7. Finance
การเงิน
- Rebates report prepared by the 1st week of every month
จัดทำรายงานส่วนลดและโบนัสภายในสัปดาห์แรกของแต่ละเดือน
- Strive to push new initiatives to improve reporting method
ผลักดันแนวคิดใหม่เพื่อปรับปรุงวิธีการรายงาน
- Communicate with finance team to keep on tabs payments are going through at a timely manner.
ประสานงานกับทีมการเงินเพื่อให้แน่ใจว่าการชำระเงินดำเนินไปอย่างทันท่วงที
Requirements | คุณสมบัติ
- Experience in account management, retail procurement, or project management in the fields of e-commerce advertising will be an added advantage
มีประสบการณ์ด้านการจัดการบัญชี การจัดซื้อในธุรกิจค้าปลีก หรือการบริหารโครงการในด้านโฆษณาอีคอมเมิร์ซ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- Experience with online marketing/merchandising and or campaign planning is a plus
มีประสบการณ์ด้านการตลาดออนไลน์ / การจัดการสินค้า / การวางแผนแคมเปญ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- Bachelor’s degree in E-Commerce/ Business Administration Management/ Marketing/ Finance is preferred
วุฒิปริญญาตรีในสาขาอีคอมเมิร์ซ / การบริหารธุรกิจ / การตลาด / การเงิน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- Fluent and proficient in English language will be an added advantage
สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- Minimum 4 - 5 years of experience in eCommerce (experience with a brand on Lazada / Shopee is an advantage). Compulsory criteria in eCommerce knowledge.
มีประสบการณ์อย่างน้อย 4 - 5 ปีในด้านอีคอมเมิร์ซ (หากมีประสบการณ์ทำงานร่วมกับแบรนด์บน Lazada / Shopee จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ) และต้องมีความรู้ด้านอีคอมเมิร์ซเป็นเกณฑ์บังคับ
Job Type: Full-time
Pay: ฿50,000.00 - ฿100,000.00 per month
Ability to commute/relocate:
- 10120 (สาทร, สาทร): Reliably commute or planning to relocate before starting work (Required)
Experience:
- Key Account Manager: 3 years (Required)
Work Location: In person
