Search suggestions:

part time
ไม่จำกัดวุฒิ ไม่จำกัดอายุ
หยุดเสาร์อาทิตย์
โรงงาน
ราชการ
แม่บ้าน
พนักงาน part time
โรงแรม
ขับรถ
อายุ55
ร้านกาแฟ
อาจารย์
พนักงานขับรถ
อำเภอเมืองเพชรบูรณ์
กรุงเทพมหานคร
Bangkok
Mueang Suphan Buri
อำเภอพระนครศรีอยุธยา
เทศบาลนครรังสิต
Chiang Rai
เทศบาลนครภูเก็ต
ตำบลบางคูวัด

Guest Service Agent

Avani
Выборгский район, Ленинградская область
Full time
1 วันที่แล้ว
Company Description


Contemporary, relaxed and imaginative. Be it a leisurely family break or romantic escape, AVANI Hotels & Resorts provides the right space for guests who value the details that matter.


Job Description


Avani+ Koh Lanta Krabi Resort is looking for a full time Guest Service Agent who is passionate about providing excellent customer service to join the team.

The moment a guest steps into our hotel you will make them feel at home with your welcoming and warm presence. You have the important job of guiding guests through their stay, from smooth check-ins and check-outs to insights on the local attractions and eateries, you will be remembered for your superb customer service and positive energy.

Key Responsibilities Include:

  • Provide a warm and friendly reception to guests upon arrival, ensuring a smooth and efficient check-in process while addressing any immediate inquiries or needs.
  • Maintain clear and courteous communication with guests, colleagues, and stakeholders across various channels, including in-person, phone, and email, to provide exceptional service.
  • Oversee the accurate processing of guest reservations, updates, and special requests, utilising property management systems to ensure seamless scheduling and availability.
  • Act as a primary point of contact for guests throughout their stay, offering prompt assistance, resolving issues, and providing personalised recommendations to enhance their experience.


Qualifications

  • Demonstrated background in delivering high-quality service within a hotel, hospitality, or customer-facing environment.
  • Exceptional ability to articulate information clearly and effectively across various mediums, ensuring precise and professional correspondence.
  • Consistently delivers an exceptional standard of service, exhibiting a proactive and positive approach to addressing guest needs and exceeding expectations.
  • Adept at fostering positive guest experiences and maintaining high satisfaction levels through attentive service and problem resolution.
  • Maintains a polished and professional presentation, reflecting the values and standards of the organisation.
  • Fully committed to a dynamic work schedule, including the ability to work weekends, public holidays, and varying shifts to meet operational requirements.

Additional Information

Save Apply
Report job
Other Job Recommendations:

Guest Services Agent

Anantara
เทศบาลนครภูเก็ต
A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal...
2 วันที่แล้ว

Night Guest Service Agent

Minor International
Khon Kaen City Municipality
  • Provide a warm and friendly reception to guests upon...
  • Maintain clear and courteous communication with guests,...
1 สัปดาห์ที่แล้ว

Night Guest Services Agent

Minor International
Khon Kaen City Municipality
  • Provide a warm and friendly reception to guests upon...
  • Maintain clear and courteous communication with guests,...
1 สัปดาห์ที่แล้ว

Guest Service Agent

Hilton
ตำบลบางคูวัด
  • Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and...
  • Ensure an efficient reception experience for Guests,...
1 สัปดาห์ที่แล้ว

Guest Service Manager

Accor
กรุงเทพมหานคร
  • Supports, trains, supervises Front Office, Club Lounge, Bell...
  • Handles daily operation of Front Office Department, plus...
2 วันที่แล้ว

Guest Service Supervisor

Minor International
Chiang Rai City Municipality
From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara welcomes guests for...
2 วันที่แล้ว

Agent-Guest Services-Lead

Marriott International
Выборгский район, Ленинградская область
ที่พักซึ่งผสานรวมความคลาสสิกเหนือกาลเวลาเข้ากับรายละเอียดที่ทันสมัย เมื่อธุรกิจมาบรรจบกับความสุข...
3 สัปดาห์ที่แล้ว

Guest Service Agent / Associate

Hilton
อำเภอเมืองเพชรบูรณ์
  • Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and...
  • Ensure an efficient reception experience for Guests,...
3 สัปดาห์ที่แล้ว

Guest Service Agent Supervisor - Thai Speaking

Marriott International
ประเทศไทย
Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key Count and...
2 สัปดาห์ที่แล้ว

Field Activity Team Leader

AIS
ประเทศไทย
  • ลงพื้นที่ดูแลทีม...
  • วางแผนการทำงานและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง...
  • ดูแลการตลาดบนสื่อสังคมออนไลน์ รับผิดชอบบริหารต่างๆ เช่น...
1 สัปดาห์ที่แล้ว