Omni Channel Admin Staff (Contract) - SCGP
Location : Bangkok, Thailand
Business : SCGP
Job Description
Domicile Company - BU: SCG Packaging Public Company Limited. - SCGP
Requisition ID: 23314
Employment Type: Special Contract
Job Function: Customer Service
Job Summary:
บริหารจัดการ และติดตามลูกค้าที่ซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ Doozyonline และ LOCOPACK รวมถึงจัดการเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้อง
- โทรติดตามลูกค้าทีมีการซื้อขายผ่านช่องทางออนไลน์ Doozyonline และ LOCOPACK เพื่อให้ชื้อซ้ำและกลับมาซื้อสินค้า
- ใช้ website LOCOPACK ในการออกแบบ drawing และ ออกใบเสนอราคาให้ลูกค้าที่ต้องการออกแบบบรรจุภัณฑ์ Customize
- ติดต่อประสานงานทีมออกแบบและทีมที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อส่งมอบสินค้าที่ถูกต้องและรวดเร็วให้กับลูกค้าที่สั่งผลิตกล่องผ่านช่องทาง Doozyonline และ LOCOPACK
- จัดการเอกสารต่างๆ ภายในเพื่อสั่งผลิตและสั่งจ่าย Supplier
Responsibilities:
- ดูแลลูกค้ารายย่อยที่สั่งซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์ Doozyonline และ LOCOPACK ผ่านการโทรศัพท์ และ Line
- ติดตามลูกค้าและปิดการขายลูกค้าที่มีการซื้อสินค้าประจําและโทรหาลูกค้าใหม่ เพื่อเพิ่มยอดขาย
- รับ requirement ลูกค้าออนไลน์ที่ต้องการสั่งผลิตบรรจุภัณฑ์ โดยใช้งาน Website LOCOPACK เพื่อออกแบบ drawing, AW และ ออกใบเสนอราคา
- แนะนําสินค้าและบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าเพื่อเพิ่มโอกาสการปิดการขาย และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
- จัดการเอกสารต่างๆ เพื่อเปิดลูกค้า, สั่งผลิต และเปิด products material
- จัดการเอกสารและทำจ่าย supplier, rebate dealer และ จ่ายให้ vendor ต่างๆ
Qualifications:
- จบการศึกษาในระดับปริญญาตรี จากสาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ได้เกรดเฉลี่ย 2.70 ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ 1-3 ปีด้านการขายสินค้าและ Telesale
- มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษในเกณฑ์ที่ดี (คะแนน TOEIC ขั้นต่ำ 550)
- ใช้ Microsoft office ได้ดีและสามารถใช้ AI & Digital Platform เช่น LineOA ได้
- มี Service mind และสามารถประสานงานกับหน่วยงานภายนอกและภายในได้ดี
Contact: Apisit อัฐ Maneeram
Email: APISITMA@SCG.COM
Tel: